Política de privacidad

La sociedad PADULACCIA concede una importancia especial a la protección de sus datos personales. Esta política tiene como objetivo informarle, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y con la Ley «Informática y Libertades» modificada, sobre la forma en que se recopilan y tratan sus datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio web www.hotel-villapadulaccia.com es:

PADULACCIA - SNC con un capital de 200.000 €
Ruta de Mezzavia, Pôle de Suartello II, 20090 Ajaccio
SIRENA 891 732 885
Correo electrónico contact@hotel-villapadulaccia.com

2. Datos recopilados

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para los propósitos descritos a continuación:

• A través del formulario de contacto / reserva: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia deseadas, mensaje y cualquier información que usted decida comunicarnos.
• A través de la navegación en el sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, fuente de procedencia (ver Política de Cookies).
• A través de la comunicación por WhatsApp / teléfono: número de teléfono, contenido de los intercambios.

3. Finalidades y bases legales

Finalidad	Base legal
Responder a sus solicitudes de información y reserva.	Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar tu estancia y la relación con el cliente	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplir nuestras obligaciones legales (facturación, formulario de registro de hotel)	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Medir la audiencia del sitio y mejorar nuestros servicios	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Enviar comunicaciones comerciales	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

4. Destinatarios de los datos

Sus datos están destinados exclusivamente a los servicios internos de PADULACCIA autorizados a tratarlos. Pueden ser transmitidos a:

• Nuestra anfitrión (OVH SAS, Francia) ;
• Nos proveedores técnicos (agencia web LP COLORS, proveedores de pago si procede); ;
• les autoridades competentes bajo requerimiento legal (policía, justicia); ;
• Google LLC (Estados Unidos) en el marco de Google Analytics y Google Ads, previa su autorización (véase la Política de cookies).

Ningún dato personal se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Es posible que algunos de nuestros proveedores (en particular Google) transfieran datos a Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por Marco de Privacidad de Datos (decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023) o por los cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Duraciones de conservación

• Solicitudes de contacto / prospectos: 3 años desde el último contacto.
• Clientes (reservas efectivas): 3 años a partir de la finalización de la relación comercial para la prospección; 10 años para los documentos contables (obligación legal).
• Ficha de policía hotelera: 6 meses (artículo R.611-42 del CESEDA).
• Galletas 13 meses máximo.

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

• Derecho de acceso a sus datos; ;
• Derecho de rectificación datos inexactos; ;
• Derecho al olvido (« derecho al olvido ») ;
• Derecho a la limitación del tratamiento; ;
• Derecho de oposición al tratamiento; ;
• Derecho a la portabilidad tus datos; ;
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento anterior; ;
• Derecho a establecer directrices relative to the fate of your data after your death.

Para ejercer estos derechos, escríbanos:

• Por correo electrónico: contact@hotel-villapadulaccia.com
• Por correo: PADULACCIA, Route de Mezzavia, Pôle de Suartello II, 20090 Ajaccio

Se le dará una respuesta en un plazo máximo de un mes. Se le podrá solicitar un documento de identidad para verificar su identidad.

8. Reclamación ante la CNIL

Si después de contactarnos estima que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07
www.cnil.es

9. Seguridad

PADULACCIA implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos (alojamiento seguro, acceso restringido, copias de seguridad, certificado SSL).

10. Modificaciones

La presente política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a los cambios legales o a los servicios ofrecidos.